西安网络舆论环境调研报告 ——以陕西西安某

王银娥(1963—)，女，陕西西安人，西安文理学院《唐都学刊》主编、编审，主要从事应用伦理学和编辑学研究；

郭 超(1995—)，男，陕西西安人，陕西师范大学哲学与政府管理学院硕士研究生，主要从事制度伦理学研究；

杨卓文(1995—)，女，陕西延安人，陕西师范大学哲学与政府管理学院硕士研究生，主要从事制度伦理学研究。

一、调研背景

随着5G时代的来临，互联网越来越成为不可或缺的多元化的信息交流平台。

据华商舆情监测系统显示，2018年上半年，陕西省网络舆情排行榜位居地级市前三名的是西安、宝鸡和榆林，西安排榜首。共监测到敏感信息331.6万条，其中网站24.7万条，新闻13万条，政务1.2万条，论坛10.4万条，微博237万条，视频7 189条，热度值为65 950。针对此，2018年9月10日上午，西安市公安局召开舆论环境集中整治专项行动阶段性战果通报。共办理案件39起，打击处理46人，其中立刑事案件15起，刑事拘留18人；行政案件24起，行政处罚28人。

专项整治工作开展以来，西安警方利用官方新媒体(微信公众号“西安公安”“境界视野”，新浪微博“西安公安”)广泛开展了宣传活动，鼓励受过假记者、假新闻、假消息、假网站等敲诈的受害人和受害单位及时向公安机关举报线索，切实提升了公众参与和群防群治的工作力度，形成了打击新闻敲诈的强大舆论氛围。

西安市网络舆论环境的现状，引起了西安市委市政府的高度重视。2018年，西安市委开展了网络舆论环境集中专项行动工作方案的总体部署，按照《西安市公安局开展舆论整治专项行动实施方案》要求，同步开展为期30天的攻坚行动，主要针对查处假媒体、假记者、网络诈骗等典型案件，动员社会力量参与，力求争取净化舆论环境，取得了明显成效。

二、调研目的和意义

习近平总书记在党的十九大报告中强调：要“加强互联网内容建设，建立网络综合治理体系，营造清朗的网络环境”。因此，对于网络舆论环境现状的探索和研究、治理机制和建设方案的探寻，就必然提上议事日程。

西安作为一个国际化大都市，不同国家和民族的文化在这里融合。尤其在当代网络社会，随着外来人口的不断增加、手机等移动设备的普及，网民数量及互联网普及率逐年攀升；同时，社会主体的成分多元、综合素质存在差异。这就在客观上增加了西安网络舆论环境监管的难度。为了进一步加强对西安网络舆论环境的科学化管理，我们于2019年4—5月，对西安网络舆论环境状况进行了调研，为本项目探寻和治理网络舆论环境提供现实依据，也为相关部门治理网络舆论环境提供资讯。

三、调研对象的基本情况

本次调研起始于2019年4月，主要以问卷调查的形式辅以个别访谈和查阅相关资料的方式进行。陕西作为科教大省，高校林立，教育资源丰富，且重点高校主要集中于省会城市西安。考虑到大学生是网络舆论重要的参与主体，看待问题相对客观且具有一定的前瞻性，因而选取陕西西安某高校全日制在校研究生和本科生作为本次网络舆论环境调研对象，发放问卷共350份，回收有效问卷300份，回收率为86%。其中，从性别上看，男生为119人，占比为39.67%；女生为181人，占比为60.33%。从学历上看，本科生为195人，占比为60%；硕士及以上学历为105人，占比为40%。

四、调查内容及结果分析

1.你对社会热点问题的关注度怎样？

在“你对社会热点问题的关注度”的调研中，毫不关注的有3人，占1%；偶尔查看的有77人，占25.66%；比较关注的有155人，占51.67%；非常关注的有65人，占21.67%(详见图1)。由此可见，大学生群体相对其他社会群体对社会热点问题具有较高的敏感度和关注度，也拥有一定的话语权。这一群体对社会热点话题的关切度，在一定程度上影响着社会舆论的传播甚至舆情的发展方向。因而，期望这个群体在社会热点问题的解决处理中发挥积极作用。

图1对社会热点话题的关注度

2.你获取舆论信息的主要渠道有哪些？

调研数据显示，学生群体获取舆论信息的主要渠道有以下几种：QQ空间及微信朋友圈、新浪微博、百度贴吧、知乎、各种论坛、新闻类APP推送、朋友交谈和其他渠道。其中，通过QQ空间及微信朋友圈获取信息的有160人，占53.33%；通过新浪微博获取信息的有194人，占64.67%；通过百度贴吧获取信息的有50人，占16.67%；通过知乎获取信息的有79人，占26.33%；通过各种论坛获取信息的有47人，占5.67%；通过新闻类APP推送获取信息的有149人，占49.67%；通过朋友交谈获取信息的有108人，占36%；通过其他途径获取信息的有31人，占10.22%(详见图2)。

文章来源：《西安工程大学学报》 网址: http://www.xagcdxxb.cn/qikandaodu/2020/1229/565.html